เพื่อให้ใกล้ชิดกับชุมชนสตาร์ทอัพ ฉันมักจะพูดคุยกับผู้ก่อตั้งบ่อยๆ ฉันมักจะถูกถามเกี่ยวกับการเติบโตคืออะไร วิธีการนำไปใช้กับสตาร์ทอัพ และเมื่อใดที่ควรให้ความสำคัญกับมัน ดังนั้นเพื่อช่วยในการสนทนาเหล่านั้น ฉันจึงรวบรวมเอกสาร “Growth 101” อย่างรวดเร็วเพื่อให้คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปที่ฉันได้รับจากผู้ก่อตั้ง
เป็นประโยชน์เพิ่มเติม พ่อแม่ของฉันอาจมีความคิดว่าฉันทำงานอะไรจริงๆ
- การเติบโตคืออะไร? การเติบโตเป็นหนึ่งในคำศัพท์ทางธุรกิจของซิลิคอนแวลลีย์ที่เข้าสู่พจนานุกรมธุรกิจทั่วไป แต่คนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไรจริงๆ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความซับซ้อนและความกว้างของสิ่งที่ฟังก์ชันการเติบโตมุ่งเน้น เริ่มต้นด้วยการพูดถึงกรวยการตลาดแบบดั้งเดิม
- “Pirate Metrics” เป็นแนวทางในการวัดผลการเติบโตของธุรกิจ ซึ่งถูกตั้งชื่อขึ้นมาโดย Dave McClure, ผู้ก่อตั้ง 500 Startups. ชื่อ “Pirate Metrics” มาจากการที่ตัวอักษรตัวแรกของแต่ละขั้นตอนสะกดเป็น “AARRR” ซึ่งเป็นเสียงที่โจรสลัดมักจะใช้ และขั้นตอนเหล่านี้คือ:
- Acquisition (การได้มา): ผู้ใช้เข้ามายังผลิตภัณฑ์ของคุณจากช่องทางต่างๆ
- Activation (การเริ่มใช้งาน): ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีกับการใช้งานครั้งแรก
- Retention (การรักษาผู้ใช้): ผู้ใช้กลับมาใช้งานผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- Referral (การแนะนำ): ผู้ใช้แนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้อื่น
- Revenue (รายได้): คุณสร้างรายได้จากผู้ใช้
- แต่ละขั้นตอนนี้เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเติบโตของธุรกิจ และสามารถวัดและปรับปรุงได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจ. การเข้าใจและใช้ “Pirate Metrics” อย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน.